SANTIAGO.- EDENORTE Dominicana dio a conocer nuevos horarios para ofrecer servicios a través de sus oficinas comerciales, como consecuencia de las disposiciones del poder Ejecutivo, ante la presencia del COVID-19.
Durante la vigencia de las actuales medidas anunciadas por el Gabinete de Salud, las oficinas comerciales de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte, estarán laborando de lunes a viernes, de 8:00 am a 4:00 pm y los sábados, de 7:30 a 10 de la mañana.
Al mismo tiempo, Edenorte hace el llamado a los clientes para que al asistir a las oficinas comerciales, tomen las medidas de lugar como el uso de mascarilla y mantener el distanciamiento.
Por igual, les invita a utilizar las plataformas digitales disponibles y así evitar largas filas y exposición al contacto de más personas. Entre estas, pueden gestionar servicios utilizando la Oficina Virtual en el enlace www.edenorte.com.do y el Call Center (cuyo número se encuentra al dorso de su factura), disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
También, los clientes pueden solicitar servicios vía el número de WhatsApp (829)-532-2844, APP EDENORTE y el IVR (pago de facturas mediante el sistema de voz automatizado).
Además, pueden realizar pagos a través de las estafetas y el internet banking de las entidades bancarias que disponen el servicio.